IAG-Akademie
Gewaltfreie Kommunikation
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Kursabschnitte

Abschnitt 1
Einführung
1
Auf dem Weg zu einer neuen Kommunikationskultur
Abschnitt 2
Was ist Gewalt?
1
Definition Gewalt und Aggression
2
Was ist Gewalt?
3
Was ist Gewalt
12 Fragen
4
Gewalt in beruflichen Kontexten – insbesondere in helfenden Berufen
Abschnitt 3
Grundlagen der GFK
1
Biografie Marshall Rosenberg
2
VAKOG
3
Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation
4
Beobachtung vs. Bewertung
5
Beobachtung vs. Bewertung
10 Fragen
6
Gefühle vs. Pseudogefühle
7
Gefühle vs. Pseudogefühle
10 Fragen
8
Bedürfnisse und Strategien
9
Bedürfnisse und Strategien
10 Fragen
10
Bitten statt Forderungen
11
Bitten statt Forderungen
10 Fragen
Abschnitt 4
Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
1
Beobachtung
2
Gefühle
3
Bedürfnisse
4
Bitten
5
Die vier Schritte der GFK
13 Fragen
Abschnitt 5
Empathisches Zuhören
1
Exkurs Empathie
2
Exkurs Empathie
8 Fragen
Abschnitt 6
Empathie als Schlüssel zur Konfliktlösung
1
Empathie als Schlüssel zur Konfliktlösung
2
Empathie als Schlüssel zur Konfliktlösung
15 Fragen
Abschnitt 7
Die vier Ohren der GFK
Abschnitt 8
Umgang mit Ärger und starken Emotionen
1
Umgang mit Ärger und starken Emotionen
2
Umgang mit Ärger und starken Emotionen
15 Fragen
Abschnitt 9
Konflikte als Chance
1
Konflikte als Chance
2
Konflikte als Chance
15 Fragen

Empathisches Zuhören

Exkurs Empathie

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Empathisches Zuhören Exkurs Empathie
Empathie als Schlüssel zur Konfliktlösung Empathie als Schlüssel zur Konfliktlösung